Empresarios en Uruguay
Son primos, salieron creativos, se hicieron socios y no le erraron
Los directores de Notable Publicidad cuentan cuáles son sus claves para fidelizar a los anunciantes
Fue la agencia más premiada en la Campana de Oro 2007, aunque sus directores aseguran que los festivales no les quitan el sueño, porque los anunciantes no llegan por los premios; defienden que la relación estrecha con los clientes es lo más importante para conseguir buenas campañas y que las licitaciones muchas veces no resultan el mecanismo más eficiente para ganar cuentas. Éstas son sólo algunas de las estrategias y valores que los primos hermanos y directores de Notable Publicidad, Felipe “Pipe” Stein (39) y Diego Lev (32), comparten y confiaron a El Empresario.
La agencia, que nació como tal en 2001 pero viene de 1994 cuando Stein compartía el proyecto con otros socios, tiene “un perfil 100% creativo”, según sus líderes; no en vano 13 de sus 38 integrantes pertenecen al departamento creativo y no de casualidad su fundador resultó el segundo mejor creativo local en la última encuesta realizada entre anunciantes por Equipos Mori.
Los temas de gestión empresarial fueron adquiridos en la marcha por estos profesionales, que también se desempeñan como directores creativos, ya que la formación de ambos fue en Comunicación y en sus trabajos previos se desempeñaron siempre en creatividad.
Pero no sólo con ésta Notable mantiene su cartera de 20 clientes, entre los que se encuentran Conaprole, Claro, Pilsen, Discount Bank y Canal 10, sino que el escuchar la opinión de los anunciantes y el mantener una buena relación con ellos es clave. En esa línea, consideran que la relación personalizada es fundamental para esta tarea y, considerando que las empresas cada vez demandan más comunicación por los mismos recursos, en 2007 decidieron no abrir nuevas cuentas para poder focalizar en las que ya tenían.
El mercado
Aunque admiten que con una mayor inversión publicitaria se podrían hacer mejores trabajos, se muestran conformes con la publicidad local y destacan el estar en un país con una gran influencia cultural de Argentina y, por tanto, con consumidores expuestos continuamente a la comunicación del vecino país, lo que desafía aún más a los creativos domésticos.
La dupla coincidió también en la urgencia de la llegada de una ley que regule la publicidad estatal, aunque las cuentas del Estado no son el rubro que hoy más les interese. De hecho, nunca tuvieron un ente como cliente.
Es así que no suelen participar en licitaciones estatales ni privadas, ya que tratan de enfocar sus recursos en los clientes actuales. Para ellos, esos mecanismos incluso suelen no ser positivos para el propio anunciante, ya que en ese momento la campaña intenta seducirlos a ellos y no al consumidor final, quien en definitiva es el que realmente importa. “Los empresarios deberían tener en cuenta que ellos mismos no son el cliente de la publicidad”, arguyó Lev. Pero claro que existen excepciones y, si el cliente y los fondos lo ameritan, Notable puede verse seducida.
El riesgo no es igual a creatividad
Muchas veces se confunde la creatividad con el riesgo. Y muchas veces los festivales premian el riesgo, cuando uno se para en el límite entre lo correcto y lo incorrecto”, asegura Diego Lev, director de Notable Publicidad.
La transgresión es una posible estrategia, “pero muchas veces una pieza que es conservadora en su filosofía también puede ser creativa”, agregó su socio, Pipe Stein.
Este es uno de los cuestionamientos que estos profesionales se plantean al momento de evaluar la importancia de los festivales y los lleva a concluir que éstos no les quitan el sueño. Sobre todo teniendo en cuenta que, a su criterio, los anunciantes nunca eligen a la agencia porque ganó tal o cual premio, sino por su trabajo cotidiano que en este rubro siempre está expuesto.
Sin embargo, admiten que la ausencia de premios también es una señal en el mercado y que obviamente cuando participan de algunos festivales les gusta ganar. Para Lev, uno de los más importantes es la Campana de Oro donde se evalúa con parámetros locales, además de que “opinan anunciantes y no solamente creativos”.
